주식회사 티오엔(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
픽포트는 계정·로그인·서버가 없는 앱입니다. 등정 기록·사진·메모·위치는 이용자의 기기 안에만 저장되며 회사 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다. 회사가 기기 밖에서 처리하는 정보는 아래 제2조의 비식별 사용 분석 데이터(Firebase Analytics) 하나뿐이며, 광고를 게재하지 않고 광고 식별자(IDFA/AAID)를 수집·이용하지 않습니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 정보만 처리하며, 명시한 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
등정 인증(정상과의 거리 판정)과 소급 인증(사진의 촬영 위치·날짜 판독)은 이용자 기기 안에서만 수행되는 처리이며, 그 과정에서 쓰인 위치·사진은 회사가 수집하지 않습니다(제2조 "기기 내에서만 처리되는 정보").
회사는 계정 정보를 수집하지 않으며(이름·이메일·전화번호·주민등록번호 등 미수집), 다음 항목만 처리합니다.
앱 이용 과정에서 아래의 비식별 이벤트가 자동으로 수집됩니다. 각 이벤트에는 좌표·거리 실측값·사진·메모·기기 식별자가 포함되지 않으며, 이용자를 특정하는 식별자(setUserId 등)를 사용하지 않습니다.
| 수집 이벤트 | 담기는 값(범주형/개수만) | 목적 |
|---|---|---|
| 화면 조회(screen_view) · 앱 실행(app_open) | 화면 이름(여권/상세/인증결과/설정 등 고정 문자열) | 이용 흐름 파악 |
| 인증 시도·결과(verify_attempt/result) | 방식(GPS/사진), 결과(성공/근접/범위밖/정확도부족/위치·사진 오류 등 범주) | 인증 완료율 측정 |
| 카드 공유(card_share) | 카드 비율(9:16 / 1:1), 카드 조판 테마(기본/편집/포스터) | 공유율 측정 |
| 마일스톤 도달(milestone_reached) | 도달 수(10/25/50) | 수집 진행 분포 |
| 프리미엄 시트 열림·구매 시작·완료·취소 | 진입점(워터마크/여권 배경/카드 테마/설정/마일스톤/통계), 취소 사유(취소/실패/미지원) | 구매 퍼널 분석 |
| 백업 내보내기·가져오기(backup_export/import) | 가져온 개수·건너뛴 개수 | 기능 사용 여부 파악 |
| 평점 요청(review_prompt) | 요청 계기(첫 스탬프/첫 공유) — iOS 표준 평점 창을 요청했다는 사실만 | 평점 요청 시점 검토 |
또한 Firebase Analytics는 위 이벤트와 함께 **앱 인스턴스 식별자(리셋 가능), 기기 종류·운영체제·앱 버전, 접속 IP로 추정한 대략적 지역(국가/도시 수준, 원본 IP는 저장하지 않음)**을 자동으로 수집합니다. 이는 특정 개인을 식별하기 위한 것이 아니라 통계 집계를 위한 것입니다.
is_premium) 한 가지만 설정합니다.프리미엄 구매·복원의 거래(영수증) 확인 정보를 Apple/Google로부터 전달받아 잠금 해제 상태를 판단합니다. 결제 수단(카드번호 등)은 Apple App Store·Google Play가 처리하며 회사에 제공되지 않습니다.